××集團綜合管理手冊


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綜合管理手冊

一、××(集團)總公司以GB/T19000-2000 idt ISO9000：2000質(zhì)量管理體系標準、GB/T24000：1996 idt ISO14000:1996 環(huán)境管理體系標準和OHSAS18000/職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標準為基礎(chǔ)，建立一體化的綜合管理體系,將全面質(zhì)量管理（TQM）的要旨貫穿體系運作之中，同時逐步運用六個西格瑪質(zhì)量計劃的理念和方法作為持續(xù)改進的重要工具，并按照GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系--要求》、GB/T24001-1996 idt ISO14001:1996《環(huán)境管理體系--規(guī)范及使用指南》、OHSAS18000/《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系試行標準》申請第三方認證。
二、我任命最高管理層的一名成員為管理者代表，代表我全權(quán)負責推行ISO9000質(zhì)量管理體系標準、ISO14000環(huán)境管理體系標準和OHSAS18000/職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標準工作，對綜合管理體系進行監(jiān)控。
三、《綜合管理手冊》是××（集團）總公司綜合管理體系的綱領(lǐng)性文件，用以統(tǒng)一和規(guī)范集團總公司的管理活動。我宣布從2001年02月01日起04版《綜合管理手冊》生效。全體職工必須貫徹執(zhí)行方針和目標，并嚴格執(zhí)行綜合管理體系文件。
四、經(jīng)營目標
創(chuàng)國際一流企業(yè) 躋身世界500強
以國際航運為主業(yè)，拓展綜合物流業(yè)，優(yōu)化陸上產(chǎn)業(yè)；以科技進步為動力，強化企業(yè)核心競爭能力，由傳統(tǒng)的遠洋運輸企業(yè)逐步轉(zhuǎn)變成為一個以國際航運為依托的現(xiàn)代物流企業(yè)，經(jīng)過10年努力，躋身世界500強。
五、方針
正確決策、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)價值與人文環(huán)境和自然資源的協(xié)調(diào)與發(fā)展。
1.實現(xiàn)決策的民主化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
2.健全管理制度，實施系統(tǒng)化管理。
3.為顧客提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
4.以符合法律法規(guī)及其他相關(guān)要求為前提。
5.努力減少資源的耗用,預(yù)防和減少對環(huán)境的負面影響。
6.以安全為企業(yè)生命線。
7.以人為本，創(chuàng)造安全、舒適的工作環(huán)境。
8 建立質(zhì)量、環(huán)境和安全衛(wèi)生意識并滿足顧客和法律法規(guī)的要求；
9 制定和簽發(fā)質(zhì)量、環(huán)境和安全衛(wèi)生的方針和目標，批準年度目標和指標；
10 確保綜合管理體系的持續(xù)改進。

總 裁：


日 期：二○○一年二月一日
公司簡介

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××運輸集團（簡稱××集團）是以國際航運為主業(yè)的大型跨國企業(yè)集團。
××集團擁有和經(jīng)營著500余艘現(xiàn)代化商船，包括集裝箱船、干散貨船、雜貨船、客運船、特種船和油輪等，共計22