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銷售管理工具的應(yīng)用.doc

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銷售管理工具的應(yīng)用,頁數(shù):3字?jǐn)?shù):3430 通過售前的市場營銷管理工具,企業(yè)對市場的定位和目標(biāo)客戶挖掘有了比較清晰的認(rèn)識(shí),也明確了銷售人員的產(chǎn)品或服務(wù)銷售方向,下一步就涉及到企業(yè)的銷售管理。 crm中的銷售管理(sfa)是一個(gè)獨(dú)立的功能應(yīng)用模塊,是為了覆蓋企業(yè)對銷售過程的控制而設(shè)計(jì)的一個(gè)功能模塊,其中包括銷售過程管理、銷...
編號:5-72003大小:208.00K
分類: 企業(yè)管理/培訓(xùn)>經(jīng)營管理

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銷售管理工具的應(yīng)用


頁數(shù):3 字?jǐn)?shù):3430


通過售前的市場營銷管理工具,企業(yè)對市場的定位和目標(biāo)客戶挖掘有了比較清晰的認(rèn)識(shí),也明確了銷售人員的產(chǎn)品或服務(wù)銷售方向,下一步就涉及到企業(yè)的銷售管理。
CRM中的銷售管理(SFA)是一個(gè)獨(dú)立的功能應(yīng)用模塊,是為了覆蓋企業(yè)對銷售過程的控制而設(shè)計(jì)的一個(gè)功能模塊,其中包括銷售過程管理、銷售預(yù)測的“漏斗”管理、銷售指標(biāo)和業(yè)績考核、銷售合同管理等方面的內(nèi)容。
銷售過程管理
銷售過程是以商機(jī)為主線,圍繞著商機(jī)的產(chǎn)生、商機(jī)的控制和跟蹤、合同簽訂、商機(jī)終止等一個(gè)完整周期而展開的,涉及到銷售部門結(jié)構(gòu)的建立、銷售員、銷售員的團(tuán)隊(duì)、以及銷售員和銷售經(jīng)理的權(quán)限控制、報(bào)價(jià)等重要信息。
商機(jī)的產(chǎn)生,一方面是由前一章提到的“市場活動(dòng)”