淺議新版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中容易混淆的幾個(gè)概念


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淺析新版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中較容易混淆的幾個(gè)概念

公司雖已于去年X月通過(guò)了中國(guó)冶金工業(yè)和進(jìn)出口質(zhì)量認(rèn)證中心ISO9001：2000版質(zhì)量體系認(rèn)證，但在具體的貫標(biāo)實(shí)踐中，在各部門編制二級(jí)程序文件過(guò)程中，本人通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)為，新版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中有幾個(gè)概念較容易混淆，在此談?wù)劚救说膶W(xué)習(xí)體會(huì)，或許對(duì)大家理解標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及正在修訂二級(jí)程序文件會(huì)有點(diǎn)啟發(fā)和幫助。
糾正與糾正措施
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中的質(zhì)量管理體系術(shù)語(yǔ)的條款中，糾正的定義為：“為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施”。而糾正措施的定義為：“為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施?！贝挚磧啥x很難理解兩者的區(qū)別。但在標(biāo)準(zhǔn)的糾正措施定義的注解中明確指出：“糾正與糾正措施是有區(qū)別的”。那么區(qū)別在哪里呢？前者是