摘 要
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速增長催生了網(wǎng)絡(luò)購物這一新型交易形式同時(shí)改變著我們的生活方式。從消費(fèi)者的角度來看網(wǎng)絡(luò)購物具有高效率、低成本和更便捷的特點(diǎn)。但是由于網(wǎng)絡(luò)購物雙方非面對(duì)面交易為網(wǎng)絡(luò)購物中消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)購物中存在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者知情權(quán)很難保障、隱私權(quán)受到侵害、退換貨困難、求償權(quán)難以實(shí)現(xiàn)等問題很大程度上限制了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。同時(shí)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購物不同于傳統(tǒng)購物方式的一些特點(diǎn)使得法律的滯后性凸顯出來現(xiàn)行的法律規(guī)范已經(jīng)無法滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展需要。因此本文從相關(guān)的背景和概念入手分析了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)面臨的問題并在此基礎(chǔ)上提出了具體的解決措施希望可以拋磚引玉對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的研究有所貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)購物;網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者；權(quán)益保護(hù)