xx汽車集團銷售人員流失問題研究

1.15萬字 22頁 原創(chuàng)作品，通過查重系統(tǒng)

目錄
第1章 緒論 1
1.1 問題的提出 1
1.2 國內外研究現狀 1
1.2.1 國外研究現狀 1
1.2.2 國內研究現狀 2
1.3 研究目的和研究意義 2
1.4 研究思路和研究方法 3
第2章 xx集團人員流失的現狀分析 4
2.1 員工流失的概念 4
2.2員工流失的理論依據 4
2.2.1 馬奇西蒙模型 4
2.2.2 勒溫的場論 5
第3章 xx集團銷售人員流失的現狀概述 6
3.1 xx集團簡介 6
3.2 xx汽車集團銷售人員流失的現狀概述 6
3.3 xx汽車集團調研結果匯總 7
3.3.1xx汽車集團的宏觀層面概述 7
3.3.2 xx汽車集團人力資源管理機制現狀 8
3.4 xx集團員工流失的影響分析 9
3.4.1公司成本的損失 9
3.4.2破壞公司凝聚力 10
3.4.3影響集團銷售業(yè)績 10
3.4.4造成顧客流失企業(yè)長期利益受損 10
3.4.5影響公司聲譽 10
第4章 xx集團銷售人員流失對策的研究 11
4.1 建立并優(yōu)化HR體系 11
4.2 發(fā)展措施 11
4.2.1 招聘方面 11
4.2.2 培訓方面 12
4.3 管理措施 12
結論 13
致謝 15
參考文獻 16


摘要 長期以來，人員流失問題一直是令企業(yè)家們頭疼的問題。在21世紀經濟高度全球化、人才競爭近乎白熱化的今天企業(yè)的競爭就是人才的競爭，對于一個變革中的xx汽車集團來說，人員流失問題，特別是銷售人員的流失問題尤為突出，已經給集團變革與健康發(fā)展帶來了直接或間接的損失。
文章以xx汽車集團為樣本研究汽車行業(yè)銷售人員的流失問題依據人力資源的相關理論及員工流失模型為指導采用實地調查法和訪談法收集一手資料查找員工流失的原因。運用相關理論分析了xx汽車集團銷售人員的現狀、流失原因及其流失影響并在此基礎上提出可行的相應措施降低員工流失率。
文章研究成果能夠為集團變革提供基礎保障，同時也能夠為同行業(yè)的人力資源管理提供相關的理論依據和案例參考，從而提高人力資源管理水平，促進同行業(yè)的快速健康發(fā)展。[1]

關鍵詞: 銷售人員 人員流失 人力資源管理