從高考報道淺談媒體的信息服務(wù)
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改革開放以來，隨著市場經(jīng)濟體制的確立，新聞媒體的服務(wù)對象從廣泛的整體大眾，細分為各具特殊興趣和利益的群體。越來越多的受眾按照自己的口味來選擇媒體，加上媒體間競爭的日趨激烈，許多媒體不約而同地在加大服務(wù)性新聞上做文章。為讀者服務(wù)，同時也為了適應(yīng)社會的快速變化和發(fā)展，媒體的公眾信息功能得到了真正的發(fā)育和完善。
今年高考期間，北京、上海、浙江等媒體都以較大篇幅推出高考專版，從高考試題刊登，到如何填報志愿，怎樣參加體檢等，進行了全方位地報道，新浪、搜狐等新聞網(wǎng)站也做足高考文章，從專家點評、狀元講經(jīng)、考前服務(wù)、試卷下載、到錄取名單的實時發(fā)布，每天密集地發(fā)布各類高考信息。凡設(shè)了“高考專頁”的網(wǎng)站點擊率明顯高于其他網(wǎng)站。

媒體信息服務(wù)的內(nèi)涵
做好信息資源的深加工

在信息爆炸的時代，尤其互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用，每天世界各地的信息層出不窮，媒體在報道時如何科學(xué)地取舍信息，傳播信息筆者認為，新聞從業(yè)人員提高自身素質(zhì)，要善于對信息加以開發(fā)、挖掘、提煉。記者和編輯不僅要擅長對大量信息加以處理、揭示信息間的相互聯(lián)系，尋找聯(lián)接點、融合點、矛盾點和交叉點，在信息處理時或綜合概括、或條分縷析、或比較對照，或由此及彼，或由表及里，或由近及遠。總之，新聞媒體的信息報道、信息服務(wù)，要上品位、上檔次，主要靠新聞工作者綜合素質(zhì)的提高。記者不能只當(dāng)信息搬運工，當(dāng)“收發(fā)室人員”，要成為信息專家，學(xué)會信息儲存、信息篩選，信息綜合等方法。以人民日報華東版為例，今年７月７日高考當(dāng)天，該版記者發(fā)了一篇《饒了高考吧》的綜述性報道，文內(nèi)幾乎所有的素材都取自各媒體或網(wǎng)站，并在文內(nèi)注出，記者將這些信息有機地串了起來，而提出自己的觀點：高考氛圍要“減負”。這是信息綜合的一個典型事例。因立意新穎，材料扎實，很有說服力。媒體要開發(fā)信息資源這一“富礦”，除了尋找信息、發(fā)掘信息外，還要善于對信息進行科學(xué)的分析、判斷和加工，為受眾提供更好的信息服務(wù)。