本套論文包括6個doc文檔，分別為開題報告、任務書、文獻綜述、英文原文、英文翻譯以及論文正文。
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①頁數(shù)
論文正文共36頁 其他各doc合計過百頁

②字數(shù)

正文2萬字

③ 摘要

電子商務在我國是一個新名詞，在進入21世紀后才開始真正地廣泛流傳，越來越多人開始知道并使用電子商務，但是電子商務發(fā)展面臨的一個嚴重問題就是誠信問題。本論文就將對電子商務的誠信問題進行深入的研究，對中國電子商務誠信現(xiàn)狀進行分析，尋找我國電子商務誠信問題出現(xiàn)的根源，并為我國電子商務誠信問題提供解決良策。
本文以電子商務環(huán)境下出現(xiàn)的誠信問題為研究對象，首先將對我國電子商務誠信的現(xiàn)狀進行一定程度的分析，聯(lián)想由此可能對電子商務未來發(fā)展所可能產(chǎn)生的影響。然后在問題現(xiàn)狀的基礎上，逐步尋找出現(xiàn)這些誠信問題出現(xiàn)的原因。并列舉現(xiàn)今國內(nèi)外成功的企業(yè)誠信模式，尋找出其中存在的不足。最后從國民素質(zhì)，安全技術，法律法規(guī)，企業(yè)自身和消費者自身這些方面來逐一地尋找電子商務誠信合理的解決對策。


④目錄
1 電子商務的涵義與現(xiàn)狀 6
1.1 電子商務的涵義與范圍 6
1.1.1 電子商務的涵義 6
1.1.2 電子商務的范圍 6
1.1.3 電子商務在世界上的廣泛運用及其影響 8
1.2 電子商務的發(fā)展歷史以及國內(nèi)外的現(xiàn)狀 8
1.2.1 電子商務的發(fā)展歷史 8
1.2.2 當今我國電子商務發(fā)展建設的現(xiàn)狀 9
2 我國電子商務誠信缺失的表現(xiàn)及其影響 11
2.1 電子商務活動中誠信缺失的表現(xiàn) 11
2.1.1 通過網(wǎng)絡進行詐騙 11
2.1.2 所售商品質(zhì)量低劣 11
2.1.3 拖延交貨 11
2.1.4 不履行售后服務承諾 12
2.1.5 客戶隱私受到侵害 12
2.2 誠信缺失對電子商務未來發(fā)展的影響 13
2.2.1 誠信缺失會引起消費者的不安全感 13
2.2.2 企業(yè)和消費者的直接經(jīng)濟利益受到損失 13
2.2.3 阻礙電子商務的發(fā)展 13
3 我國電子商務出現(xiàn)誠信問題的原因分析 14
3.1 誠信基礎普遍薄弱導致網(wǎng)絡交易信任度低 14
3.2 社會信用體制不完善 14
3.3網(wǎng)絡交易的虛擬特性注定誠信問題的出現(xiàn) 15
3.4 安全技術瓶頸未突破 15
3.5 部分企業(yè)網(wǎng)上交易條件不完備 15
3.6 我國電子商務法律的不完善 16
3.6.1 我國電子商務立法現(xiàn)狀 16
3.6.2 我國電子商務法律相比國外存在的不足 17
3.7 網(wǎng)絡購物信息不對稱問題 18
3.7.1 消費者與商務網(wǎng)站之間的“簽約前信息不對稱” 18
3.7.2 消費者與網(wǎng)站之間的“簽約后信息不對稱” 18
3.7.3 物流與企業(yè)網(wǎng)站之間的“隱藏行動” 18
3.7.4 融資機構與網(wǎng)站之間的“隱藏行為” 18
3.7.5 供貨企業(yè)與商務網(wǎng)站之間的“隱藏信息” 19
4 當今成功的在線經(jīng)營企業(yè)的信用保護模式與機制 20
4.1 國內(nèi)在線經(jīng)營企業(yè)的信用模式 20
4.1.1 中介人模式 20
4.1.2 擔保人模式 21
4.1.3 網(wǎng)站單邊信用模式 21
4.1.4 委托授權模式 21
4.2 國外在線經(jīng)營企業(yè)的信用保護機制 22
4.2.1 安全認證 22
4.2.2 信譽系統(tǒng) 22
4.2.3 加密技術 22
5 我國電子商務誠信問題的應對策略 24
5.1 國民素質(zhì)方面 24
5.1.1 加大誠信建設和教育,提高全民誠信素質(zhì) 24
5.1.2 加快社會信用體系建設 24
5.2 安全技術方面 25
5.2.1 推廣第三方支付的模式 26
5.2.2 建立可查詢的網(wǎng)上企業(yè)和個人信用信息數(shù)據(jù)庫 27
5.2.3 建立第三方的信用評價機制 27
5.2.4 政府部門建立網(wǎng)絡信息監(jiān)管機構 28
5.3 法律法規(guī)方面 28
5.3.1 建立最適合中國國情的電子商務法律 29
5.3.2 建立和完善獎懲體制 29
5.4 企業(yè)自身建設方面 30
5.4.1 完善企業(yè)網(wǎng)站的建設 30
5.4.2 不斷完善和電子商務活動相配套的物流體系 31
5.4.3 企業(yè)提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務 32
5.5 消費者自身保護方面 32
5.5.1 消費者加強對網(wǎng)絡購物流程的了解 32
5.5.2 消費者增加自己的法律知識 32
5.5.3 消費者提高自身網(wǎng)上購物時的保護意識 33
6.全文總結 34
7.致謝 35
8．參考文獻 36



⑤關鍵字

關鍵詞：電子商務,誠信,第三方支付,法律法規(guī)

⑥參考文獻
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