摘 要
我國是多民族國家，各民族地區(qū)的政府機構(gòu)應(yīng)當(dāng)服從中央政府的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮自身民族特色對本地區(qū)實行自治才能提高全國的行政效率，促進(jìn)國家的繁榮，保障國家安全，實現(xiàn)利國利民的目標(biāo)。因此民族地區(qū)的基層公務(wù)員作為行使國家行政權(quán)力、執(zhí)行國家公務(wù)的人員，尤其是能夠直接地與人民接觸的群體，提高公務(wù)員工作積極性和穩(wěn)定性也要從基層開始著手，為此提高民族地區(qū)公務(wù)員的工作滿意度成了需要不斷擴展的研究領(lǐng)域。
以延吉市基層公務(wù)員為研究對象，通過運用訪談法、文獻(xiàn)法、問卷調(diào)查法，對其工作滿意度的內(nèi)涵及其現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并按各項滿意度因素進(jìn)行逐項分析。根據(jù)分析結(jié)果 ，總結(jié)基層公務(wù)員滿意因素和不滿意因素，提出相應(yīng)的對策，以便能高效地執(zhí)行權(quán)利并做出決策。

關(guān)鍵詞：民族地區(qū)；基層公務(wù)員；工作滿意度

摘 要 I
Abstract II
一、緒論 1
（一）研究背景與意義 1
（二）研究內(nèi)容與方法 2
（三）相關(guān)概念界定 3
二、文獻(xiàn)綜述 4
（一）工作滿意度理論溯源 4
1.霍桑試驗 4
2.雙因素理論 5
3.公務(wù)員激勵 5
（二）工作滿意度研究現(xiàn)狀 6
三、延吉市公務(wù)員工作滿意度調(diào)查 8
（一）公務(wù)員工作滿意度調(diào)查問卷設(shè)計 8
1.公務(wù)員職業(yè)特征分析 8
2.公務(wù)員工作滿意度構(gòu)成 8
3.調(diào)查問卷編制 9
（二）問卷發(fā)放與收集 9
（三）數(shù)據(jù)分析 10
（四）調(diào)查結(jié)果 14
四、提高延吉市基層公務(wù)員滿意度的建議 15
（一）創(chuàng)造公平競爭環(huán)境和實現(xiàn)人事制度改革 15
（二）建立合理的福利制度 15
結(jié) 論 17
參考文獻(xiàn) 18
附錄A基層公務(wù)員工作滿意度調(diào)查問卷 19