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管理顧客資產(chǎn).doc

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管理顧客資產(chǎn),本文共5頁 4887字【摘   要】 顧客資產(chǎn)是決定企業(yè)長期經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)鍵性因素。筆者根據(jù)顧客資產(chǎn)管理理論,論述企業(yè)管理人員應(yīng)分析價值資產(chǎn)、品牌資產(chǎn)、關(guān)系資產(chǎn)對顧客資產(chǎn)和企業(yè)長期價值的影響,制定最有效的營銷戰(zhàn)略,提高營銷投資收益?!娟P(guān) 鍵 詞】 顧客資產(chǎn),價值資產(chǎn),品牌資產(chǎn),關(guān)系資產(chǎn),營銷戰(zhàn)略
編號:5-24172大小:49.00K
分類: 論文>管理學(xué)論文

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管理顧客資產(chǎn)

本文共5頁 4887字

【摘   要】 顧客資產(chǎn)是決定企業(yè)長期經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)鍵性因素。筆者根據(jù)顧客資產(chǎn)管理理論,論述企業(yè)管理人員應(yīng)分析價值資產(chǎn)、品牌資產(chǎn)、關(guān)系資產(chǎn)對顧客資產(chǎn)和企業(yè)長期價值的影響,制定最有效的營銷戰(zhàn)略,提高營銷投資收益。

【關(guān) 鍵 詞】 顧客資產(chǎn),價值資產(chǎn),品牌資產(chǎn),關(guān)系資產(chǎn),營銷戰(zhàn)略