【摘 要】：隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)企業(yè)近年來(lái)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。在企業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中，各企業(yè)要注意發(fā)展的安全問(wèn)題。企業(yè)發(fā)展再好，也會(huì)有不完善的地方，在一個(gè)高度敏感高度關(guān)聯(lián)的“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代，不出現(xiàn)危機(jī)的概率是很小的。危機(jī)公關(guān)是由于企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，某些方面的管理工作不到位，由于同行競(jìng)爭(zhēng)，甚至遭遇惡意破壞或者受到是外界特殊事件的影響，而給企業(yè)或品牌帶來(lái)危機(jī)，企業(yè)針對(duì)危機(jī)所采取的一系列應(yīng)對(duì)措施。如果企業(yè)對(duì)危機(jī)處理不當(dāng)，企業(yè)將會(huì)承擔(dān)巨大的經(jīng)濟(jì)損失或者是品牌危機(jī)，不利于企業(yè)健康、可持續(xù)的發(fā)展。企業(yè)危機(jī)公關(guān)是衡量企業(yè)公關(guān)綜合實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)，也是任何企業(yè)的立足之基、發(fā)展之本。本文將以雙匯“瘦肉精”事件案為例，具體探討企業(yè)危機(jī)公關(guān)中的傳播原則和方法。
【關(guān)鍵詞】：企業(yè)危機(jī)公關(guān) 傳播原則 方法 探討
1.危機(jī)公關(guān)的特點(diǎn)和傳播特性
2.危機(jī)公關(guān)中的傳播策略的意義
2.1維護(hù)企業(yè)形象
2.2化解公眾誤解
2.3控制事態(tài)惡化
3. 危機(jī)公關(guān)傳播的原則
3.1快速準(zhǔn)確
3.2責(zé)任意識(shí)
3.3公開(kāi)坦誠(chéng)
4.危機(jī)傳播方法的分析
4.1精心選擇媒體
4.2及時(shí)表明態(tài)度
4.3控制危機(jī)傳播
……
5.總結(jié)
食品的安全問(wèn)題關(guān)系到全社會(huì)的安全問(wèn)題，是整個(gè)國(guó)家，民族，社會(huì)及企業(yè)必須關(guān)注重視的問(wèn)題，危機(jī)公關(guān)可以從一定程度上減少、弱化企業(yè)的危機(jī)，減少企業(yè)的損失，但是對(duì)社會(huì)，對(duì)人類的危害還是會(huì)造成的，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。好的企業(yè)在做好良好的危機(jī)公關(guān)策略，來(lái)維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)及利益的同時(shí)，也要具有社會(huì)性。將食品的安全放在以第一位，做誠(chéng)信企業(yè)，做良心企業(yè)，切實(shí)為全社會(huì)及所有公民作出貢獻(xiàn)才是新時(shí)期下企業(yè)人應(yīng)盡的義務(wù)

【參考文獻(xiàn)】：
[1]朱宇.企業(yè)危機(jī)公關(guān)中的輿論引導(dǎo)策略研究[D].導(dǎo)師：陳莉.:南京師范大學(xué),2008
[2]姚永平;關(guān)于企業(yè)危機(jī)公關(guān)的分析與思考[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2010,(19):242.
[3]張巖松論企業(yè)公關(guān)危機(jī)管理模式[J].大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2002,(04):38-42.
[4]趙琳;我國(guó)企業(yè)危機(jī)公關(guān)的對(duì)策研究[J].中國(guó)商貿(mào),2011,(34):242-243.
[5]魏崢;企業(yè)危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對(duì)及預(yù)防[J].湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2011,(02):97-99.
[6]田曉華.傳播學(xué)視野下企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略研究[D].導(dǎo)師：楊琴.:西南交通大學(xué),2011
[7]付德申;企業(yè)危機(jī)公關(guān)中的媒體應(yīng)對(duì)機(jī)制研究[J].市場(chǎng)論壇,2008,(08):39-40.
[8]張?chǎng)?馮建蓉;企業(yè)危機(jī)公關(guān)管理淺析[J].西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2011,(08):13-17.
[9]韓立娟.當(dāng)代企業(yè)危機(jī)公關(guān)運(yùn)行的研究[D].導(dǎo)師：汪秀英.:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2006