微信營銷中公眾號有效獲取和維護關(guān)注策略研究.doc
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微信營銷中公眾號有效獲取和維護關(guān)注策略研究,摘要 2011年微信上線至2012年3月，用戶人數(shù)突破一億。微信不僅僅是一種社交軟件，更是一種營銷工具。微信所提供的公眾號平臺，包括訂閱號和服務(wù)號，通過公眾號開展?fàn)I銷活動可以實現(xiàn)精準營銷。本文主要針對微信公眾號展開分析，分析微信營銷的方式及優(yōu)勢，提出服務(wù)號和訂閱號對比，分析獲取...
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此文檔由會員 馬甲線女神 發(fā)布微信營銷中公眾號有效獲取和維護關(guān)注策略研究
摘要 2011年微信上線至2012年3月，用戶人數(shù)突破一億。微信不僅僅是一種社交軟件，更是一種營銷工具。微信所提供的公眾號平臺，包括訂閱號和服務(wù)號，通過公眾號開展?fàn)I銷活動可以實現(xiàn)精準營銷。
本文主要針對微信公眾號展開分析，分析微信營銷的方式及優(yōu)勢，提出服務(wù)號和訂閱號對比，分析獲取、維系和評價關(guān)注的一般性策略，包括影響因素、實施方法以及注意事項等。結(jié)合實際公眾號案例，分析其在獲取和維系關(guān)注階段所采取的具體措施，并結(jié)合其所在行業(yè)的具體特征，提出適合商業(yè)企業(yè)和金融企業(yè)公眾號獲取及維護關(guān)注的策略，得出以下結(jié)論：
1.行業(yè)及企業(yè)性質(zhì)影響公眾號關(guān)注的獲取策略
2.公眾號關(guān)注獲取需要結(jié)合其他的宣傳渠道
3.在維系關(guān)注的過程中嚴格重視客戶體驗
