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客訴處理程序.doc

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客訴處理程序,為使顧客投訴得到及時(shí)有效地解決,找出不良原因及不良品流出原因,進(jìn)行對策確認(rèn)結(jié)果,防止同類投訴再發(fā)生.提升顧客對本公司的滿意度特制定本程序.2.范圍
編號:5-132004大小:75.00K
分類: 企業(yè)管理/培訓(xùn)>制度/表格

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此文檔由會員 趙國才子 發(fā)布

為使顧客投訴得到及時(shí)有效地解決,找出不良原因及不良品流出原因,進(jìn)行對策確認(rèn)結(jié)果,防止同類投訴再發(fā)生.提升顧客對本公司的滿意度特制定本程序.
2.范圍

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