附件C：譯文

利用知識表示，用法和說明，以幫助重新設計產品開發(fā)生命周期：視覺計算和產品開發(fā)的隱性層
Alexander Y. Yap，Ojelanki Ngwenyama，Kweku-Muata Osei-Bryson
摘要：
視覺計算技術的快速擴散，如三維（3D）的造型，三維模擬，虛擬現(xiàn)實（VR），是以設計師和工程師工作的變化的方式在沉淀。三維可視化信息處理正在取代傳統(tǒng)的以數(shù)字和語言為基礎的二維（平面）信息處理。許多公司正在采用這些三維技術（3DT）來支持產品開發(fā)，電子商務和決策，但很少研究能被發(fā)現(xiàn)在信息系統(tǒng)（IS）的有關企業(yè)如何在戰(zhàn)略上利用這項技術。我們的研究探討三維技術如何促成在產品開發(fā)過程中的知識解釋。在本文中，我們將討論3DT在兩家公司使用的探索性的創(chuàng)新研究。本研究有助于信息系統(tǒng)領域，通過提供了一個視覺運算技術如何能夠更好地抓住、聲明、解釋理論框架，并在產品開發(fā)方面的知識共享的組織。
關鍵詞：知識表示；業(yè)務流程再造；視覺計算；三維可視化技術；虛擬技術。

1.引言
消費者品位的提高和激烈的產品競爭迫使很多企業(yè)從根本上重新設計他們的產品開發(fā)過程。克拉克和藤本[1]強調，競爭在很大程度上集中在產品開發(fā)的基礎上，國際競爭的出現(xiàn)，要求和成熟的消費者以及多樣化的產品技術變革影響發(fā)展進程。為解決市場競爭的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須堅持不懈地努力縮短產品開發(fā)時間和投放市場的周期，以便適應消費者的口味朝著更新更優(yōu)質的產品發(fā)展。
野中和竹內[2]通過若干案例的研究發(fā)現(xiàn)，新產品開發(fā)成功的關鍵在于組織知識創(chuàng)造的過程。他們的研究結果顯示，提供的工作環(huán)境和創(chuàng)造、共享和組織整合隱性或明確知識的空間，都可以使在改善產品開發(fā)過程中產生很大差異。他們還認為，要提高組織知識創(chuàng)造的一個關鍵是一個組織把隱性知識顯性化的能力。當知識已明確表示或實例化，它可以隨時共享，溝通，以及由不同領域的專家組織培養(yǎng)。一個新的產品的創(chuàng)造需要把從多學科專家領域（如工程，市場營銷，設計）挑選的多種知識進行結合和融合。
分享或把這些專家的領域知識實例化不是一個容易的過程，并可能導致延誤，錯誤，甚至為了創(chuàng)造一個優(yōu)質產品所協(xié)力完成的成就都將失敗。這些問題很容易地轉化為額外的生產成本，利潤損失，或當意料之外的產品生產問題突然現(xiàn)在產品開發(fā)的后期或產品面向消費者的時候出現(xiàn)了公司產品市場份額的下降。在這方面，這個研究在利益這個問題上，是否某些新興的信息技術在產品開發(fā)過程中能更有效地分享和集成知識是關鍵。
本研究探討三維技術—一個新興的聚類可視化技術如何使介紹并利用組織知識產生革命性的變革。它對信息系統(tǒng)領域的貢獻是提供了一個3DT如何提高組織知識創(chuàng)作過程的理論框架，反過來，它又可以幫助重新設計產品的開發(fā)過程。這樣的研究是很重要的，因為信息系統(tǒng)的研究人員在為管理和信息技術的使用提供堅實的理論基礎方面，有既得利益[3]。雖然說電腦輔助設計（CAD）繪圖工具已被用來作為一個傳統(tǒng)的視覺援助產品開發(fā)和設計，我們說，3DT的新的可視化方法是完全不同于傳統(tǒng)的CAD作圖工具的。